to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde Niron marka elektrikli tekli koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 5306414393, sipariş tutarı ise 24.841 TL’dir. Siparişime önce faaliyetleri sonlandırılmış olan kargomsende.com isimli kargo şirketine ait sahte bir kargo takip kodu girildi. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Ürün teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde N11’e sahte teslimat bilgisi girilerek ürün teslim edilmiş gibi gösterildi. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm, en kısa sürede beni arayacaklarını söylediler ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Firma, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak N11 üzerinden iade talebi oluşturmamı istedi. Ancak iade talebi oluşturduğumda sistemin bana bir iade kargo kodu vereceğini, elimde ürün olmadığı için bu iadenin fiilen imkansız olacağını ve bu şekilde yasal 14 günlük iade süresinin geçirilerek haklarımın fiilen ortadan kalkacağını düşünüyorum. Aynı firma hakkında hem bu sitede hem de Google Haritalar’da benzer şikayetlerin bulunduğunu, bu yöntemin sistematik bir şekilde uygulandığını görüyorum.
Hem ürünün teslim edilmemesi hem de sisteme gerçeği yansıtmayan teslimat bilgisi girilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 24.841 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve teslim edilmiş görünen kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.
27 Mart 2026 tarihinde Instagram’daki “hira. Üretim atölyesi” adlı hesaptan 4 adet sallanan koltuk ve 2 adet sehpa siparişi verdim. Toplam 12.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden EFT yoluyla, E**** K**** adına açılmış hesaba anlaşmamız doğrultusunda gönderdim. Ödemeye ilişkin IBAN bilgileri ve sipariş form...
13 Şubat 2026 Cuma günü Instagram üzerinden “yenibihava” isimli sayfadan koltuk kılıfı siparişi verdim. Ödememi Sürat Kargo ile kapıda ödeme şeklinde ...
Rosehome34 isimli Instagram sayfasında gördüğüm koltuk örtülerini beğenerek 03.04.2026 tarihinde satıcı ile iletişime geçtim. Koltuğumun fotoğrafını gönderip özellikle uyum sağlayıp sağlamayacağını sordum, satıcı da uygun olacağını söyledi. Özellikle “Olmazsa iade alıyor musunuz? ” diye sorduğumda d...
Instagram üzerinden Happyhome5834 adlı hesaptan 2+1+1 olacak şekilde koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişi 8 Nisan’da oluşturdum, ürün 13 Nisan’da elime ulaştı. Sipariş öncesinde, “olmazsa iademiz var” diyerek özellikle güven verip bu şekilde ikna ettiler. Gelen ürün görsellerdekiyle ve konuştuğu...
17 Eylül 2025 tarihinde Instagram’daki @rahman. İmalat adlı sayfadan sallanan ikili koltuk seti siparişi verdim ve toplam 5.000 TL ödememi E*** G**** adına, TR40********************48 IBAN numarasına gönderdim. Sipariş oluşturulurken bana ürünün döşeme ve ahşap rengi gibi tüm detaylarını seçmem için...
Yorumlar