İade Reddi Ve Tehditkar Üslup Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Instagram üzerinden Happyhome5834 adlı hesaptan 2+1+1 olacak şekilde koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişi 8 Nisan’da oluşturdum, ürün 13 Nisan’da elime ulaştı. Sipariş öncesinde, “olmazsa iademiz var” diyerek özellikle güven verip bu şekilde ikna ettiler.

Gelen ürün görsellerdekiyle ve konuştuğumuz ölçülerle hiç uyuşmadığı için aynı gün iade için kargoya verdim. Ürünü geri gönderdikten sonra iade talebimi ilettiğimde, “biz sizden iade almadık, geri döner size, kargo ücretlerini ödersiniz” şeklinde hem tehditkar hem de kaba bir üslupla cevap verdiler ve sonrasında da beni engellediler. Kargoya ait takip numaram KP06304996971’dir.

İade ve para iademin, ayrıca bu kaba ve tehditkar tavır nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.