Nine West Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Nedeniyle 500 TL İade Talebi

29.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Panora AVM’de bulunan Nine West mağazanızdan bir adet topuklu ayakkabı satın aldım. Mağazada ürün fiyatı 2.000 TL olarak belirtilmiş ve bu tutar üzerinden ödeme yaptım.

Eve döndükten kısa bir süre sonra, aynı ürünün resmi internet sitenizde 1.500 TL fiyatla satışta olduğunu fark ettim. Mağazadan satın alma işlemim ile online fiyat kontrolü arasında sadece birkaç saat bulunmaktadır. Mağaza ve online satış kanallarınız arasındaki 500 TL’lik bu ciddi fiyat farkı tarafımda mağduriyet oluşturmuştur. Satın alma sırasında online fiyat hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Bu durumun müşteri memnuniyeti anlayışıyla örtüşmediğini düşünüyorum. Aradaki 500 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.