to read complaints and reviews, or file yours.Amblemi Düşen Nine West Çanta İçin Somut Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden Nine West moniec 4fx siyah kadın çapraz çanta satın aldım. Ürünüm daha çok yeni olmasına rağmen çantanın üzerindeki amblemin ilk harfi düştü ve çanta şu an çok kötü bir görüntüye sahip. Sipariş numaram 4672589555, sipariş tarihimi de 21 Eylül 2024 olarak paylaşmak isterim.
Önce satıcıyla iletişime geçip amblemin tedarik edilip edilemeyeceğini sordum. Satıcı bana Hepsiburada çağrı merkezini aramam gerektiğini iletti. Ben de satıcıya, çağrı merkezini ararsam amblemin gerçekten tedarik edilip edilemeyeceğini sordum ancak bu konuda net bir cevap alamadım. Somut bir çözüm veya net bir yönlendirme yapılmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Çantamın görsel bütünlüğü bozulduğu için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse orijinal amblemin tedarik edilerek çantamın onarılmasını, bu mümkün değilse de ürün değişimi gibi somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Nine West'ten aldığım çantanın amblemi düştü, satıcı beni Hepsiburada çağrı merkezine yönlendirdi, ancak net bir çözüm alamadım ve hâlâ bir gelişme yaşamadım.
