Ninastorehome Elime Ulaşan Ürün Sitedeki Fotoğraflarla Hiçbir Şekilde Uyuşmuyor

15 Eylül'de Ninastore'un Instagram hesabı üzerinden bir duvar dekoru siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyor; çok daha basit ve kalitesiz bir ürün gönderildi. Ürünün görsellerdeki haliyle alakası yok ve beklentimi kesinlikle karşılamıyor.

Ödemeyi havale yöntemiyle yaptım. Siparişimle ilgili yaşadığım sorunu Ninastore'a yazılı olarak ilettim fakat tarafıma net bir yanıt verilmedi, çözüm sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve iletişimde de sorunlar yaşadım.

Aldığım ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.