Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

@defnehome_ Siparişimizde Yanlış Ürün Gönderildi

profile
17 Ekim 2025 03:02
2.208

Instagram satış mağazasından koltuk örtüsü siparişi verdik. Ancak siparişimizde yanlış ürün gönderildi; 2 adet sandalye örtüsü, siparişimizle ve ihtiyacımızla alakası olmayan şekilde tarafımıza ulaştı. İlk olarak sayfa ile iletişime geçtiğimizde değişim ve iade kabul etmediklerini söylediler. Israrla tekrar iletişime geçtiğimizde ise ürünün yanlış gönderildiğini kabul edip değişim yapabileceklerini belirttiler.

Yanlış gönderilen ürünleri iade olarak gönderdik. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Tekrar iletişime geçtiğimizde iadenin kendilerine ulaşmadığını söyleyip oyaladılar. Sonrasında halledeceklerini belirtmelerine rağmen, bugün tekrar yazdığımda hiçbir cevap alamadım.

En başta gelen ürünlerin bir kısmı tamamen yanlıştı ve reklamlardakiyle alakası olmayan ürünler gönderilmişti. Tüm bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağdur edildik. Siparişin İstanbul Çatalca adresine teslimatı yapıldı ve ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdik. Instagram sayfasından şikayetçiyiz, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayes Home Koltuk Örtüsü Şikayeti

profile
25 Ocak 2025 11:23
1.839
Ayes Home Koltuk Örtüsü Şikayeti
Ayes Home Koltuk Örtüsü Şikayeti
Ayes Home Koltuk Örtüsü Şikayeti
Ayes Home Koltuk Örtüsü Şikayeti
+1

profile
06 Kasım 2024 14:25
2.235
Koltuk. Sandalye. Kiliflarim Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor

profile
15 Ocak 2025 21:59
829
Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
12 Kasım 2024 12:15
3.268
Koltuk.sandalye.kiliflarim Yanlış Koltuk Örtüsü Ve İade Sorunu
Koltuk.sandalye.kiliflarim Yanlış Koltuk Örtüsü Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz