Nimomed Temassız Ateş Ölçer Yanıltıcı Yüksek Ölçüm Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık iki ay önce çevremizdeki bir eczaneden Nimomed marka temassız ateş ölçer aldık. Ürünü ilk günden beri kullanıyoruz ancak baştan beri ciddi ölçüm hatası olduğunu fark ettik. Özellikle çocuğumuzun ateşi olduğunda, termometre normalden 1–2 derece yüksek sonuç veriyor ve bu durum bizi gereksiz paniğe sürüklüyor.

Çocuğumuzun ateşi olduğunu düşündüğümüz bir anda Nimomed termometre yüksek değer gösterince hastaneye gidip tekrar ölçüm yaptık, hastanedeki ölçüm Nimomed’in gösterdiğinden 1–2 derece daha düşük çıktı. Bunu fark edince eczaneye durumu ilettik, ürün değişimi yapıldı ancak değişen cihazda da aynı sorun devam etti. Yeni cihazı da hem çocuğumuzun ateşi varken hem de normalken defalarca denedik.

Özellikle 37 derecenin üzerindeki ateşlerde Nimomed termometre sürekli olduğundan yüksek sonuç veriyor. Örneğin elimizdeki diğer ateş ölçer 37,4 derece gösterirken Nimomed aynı anda 38,7 gösteriyor. Çocuğumuzun genel durumu gayet iyi olduğu halde Nimomed’den çıkan bu değer, bizi boş yere “yüksek ateş” endişesine sokuyor. Çocukta ateş yokken baktığımızda çoğunlukla 36,9 gibi normal değerlere yakın ölçse de 37 derecenin üzerindeki her durumda bariz şekilde hatalı sonuç veriyor.

Daha önce zaten bir kez değişim yapılmasına rağmen aynı problem devam ettiği için ürünün üretiminde genel bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Nimomed temassız ateş ölçer için artık yeniden değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Özellikle çocuk sağlığını ilgilendiren bir üründe bu tür ölçüm hatalarının acilen araştırılıp giderilmesini ve benim mağduriyetimin de para iadesiyle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.