Açmada Sinek Ve Böcek Tespiti Nedeniyle Ücret İadesi Talebi




13.09.2026 tarihinde A101 Ayrancılar Postane Şubesi’nden iki adet Nimet marka açma satın aldım. Ürünleri iş yerinde kahvaltıda tüketmek üzere açtığımızda, açmalardan birinin üzerinde ürüne yapışmış halde bir sinek ve böcek benzeri yabancı bir cisim bulunduğunu fark ettik. Görünüm itibarıyla bunların ürünle birlikte pişmiş olabileceğini düşünüyorum.
Gıda ürününde bu şekilde bir durumla karşılaşmak hijyen ve gıda güvenliği açısından ciddi bir endişe oluşturmuştur. Bu görüntüyle karşılaştıktan sonra hem söz konusu ürünü tüketemedik hem de diğer ürünü de yemekten vazgeçtik. Konuya ilişkin ürün ambalajı, üzerindeki içerik bilgilerinin ve marka etiketinin göründüğü paket fotoğrafları ile sinek ve böceğin açıkça göründüğü ürün fotoğraflarını, ayrıca alışveriş fişini ek olarak paylaşıyorum.
Yaşanan durumun acilen incelenmesini, ilgili üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve inceleme sonucuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olumsuzluk nedeniyle satın aldığım ürünlerin ücretinin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına uygun bir telafi sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Konuyu detaylı inceleyebilmemiz ve mağduriyetinizi giderebilmemiz adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz ulaştığında en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.




















