to read complaints and reviews, or file yours.Kliması Sürekli Çalışan Otobüs Sağlık Sorunlarına Neden Oldu
26 Nisan 2026 tarihinde saat 17:00’de Nilüfer Turizm’in 25N02E0LD PNR kodlu, Edirne'den, İstanbul Dudullu Nilüfer Terminali’ne hareket eden seferinde yolculuk yaptım. Yaklaşık 5,5 saat süren bu yolculukta ciddi bir hizmet kusuru ile karşılaştım.
Yolculuk boyunca mevsim koşulları gerektirmediği halde otobüsün kliması sürekli ve aşırı derecede çalıştırıldı. Bu durumu yolculuk esnasında en az üç kez görevli personele açıkça iletmeme rağmen klimada herhangi bir ayarlama yapılmadı, yolcuların sağlık ve konforu tamamen göz ardı edildi.
Bu ihmal nedeniyle sağlık açısından olumsuz etkilendim ve yolculuk süresince ciddi rahatsızlık yaşadım. Yaşanan olumsuzluğu desteklemek amacıyla, araç fotoğrafını da başvuruya ekleyeceğim.
Nilüfer Turizm’in bu seferdeki hizmet kusurunun dikkate alınmasını, gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firma nezdinde gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
