to read complaints and reviews, or file yours.Nilue Ne Ürün Gönderildi Ne Mesajlarıma Geri Dönüş Yapıldı!
Nilue firmasından yaklaşık 3.000 TL’ye bebek nevresim takımı ve müslin ürünleri set halinde satın aldım. Ürünleri bebeğimin doğumundan önce beşiğini hazırlamak için bir kez yıkadım ve tüm ürünlerin rengi ilk yıkamada soldu. Bu durum üzerine WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden firmaya ulaştım. Bana yeni ürünler göndereceklerini söylediler ancak ne ürün gönderildi ne de mesajlarıma geri dönüş yapıldı. Telefonları da açılmıyor, sürekli çeşitli bahanelerle iletişim kurulmuyor. Ayrıca fatura da tarafıma iletilmedi.
Ürünlerin iadesini talep ediyorum. Uzun süredir çözüm bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Nilue’nin kendi sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bebek ürünleri satın aldım. Ürünler garantili olmasına rağmen, ilk yıkamada renk attı. Satıcı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve yenilerini göndereceklerini söylediler. Ancak o günden beri defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor ve dönüş yapılmıyor.
Ürünler garanti kapsamında olduğu için iade talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Hala arayan soran iade yapan yok şikayetçiyim
