Sipariş İptali İçin Ulaşamıyorum Mağduriyetim Büyüyor

22.09.2025 tarihinde saat 21.00’dan sonra Nillush Vintage resmi sitesi üzerinden Despina model elbise siparişi verdim (Sipariş No: 379TM7384T). Siparişimi kredi kartı ile 3.199,20 TL ödeyerek tamamladım. Ancak kargo sürecinin çok uzun olacağını fark ettiğim için, henüz üretim süreci başlamadan siparişimi iptal etmek istedim.

İptal talebimi iletmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu hafta içinde elbiseye ihtiyacım olduğu için, siparişin üretim aşamasına geçmeden iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.