Nill’s Garden Event Bride Party Etkinliğimizde Ciddi Hayal Kırıklığı Yaşadık

01.09.2025 tarihinde İstanbul riva nills garden event şubesinde düzenlediğimiz bride party etkinliğimizde ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Paket dahilinde drone çekimi ve 1 dakikalık sinematik video hizmeti sunulacağı belirtilmişti. Özellikle drone çekimi için bu mekanı tercih ettik ve öncesinde de bu hizmetin mevcut olup olmadığını sorduk, olumlu yanıt aldık. Ancak etkinlik günü, drone’un kırık olduğu ve çekim yapılamayacağı söylendi. Bu mağduriyeti anlayışla karşılamamıza rağmen, 10 iş günü içinde teslim edilmesi gereken video da gecikmeli olarak, ancak 13. Gün elimize ulaştı.

Gelen videoda ise bazı görüntüler bulanık ve seçtiğimiz müzikle video akışı uyumsuzdu. Durumu ilettiğimizde, “hizmeti gerçekleştirdik, bir şey yapamayız, şarkıyı kendiniz değiştirebilirsiniz, bulanıklık ışıktan kaynaklıdır” gibi ilgisiz ve yetersiz açıklamalarla karşılaştık. Drone çekimiyle ilgili mağduriyetimizi dile getirip, en azından çekilen birkaç videonun tarafımıza iletilmesini talep ettiğimizde de hiçbir olumlu dönüş alamadık. Üstelik paket dahilindeki bu hizmeti, sanki lütufmuş gibi dışarıda 10.000-15.000 TL’ye yapılır ama biz ücret almadık bile şeklinde açıklamalar yapıldı.

8500 TL ödediğimiz bu hizmette, müşteri memnuniyeti ve taleplerimize gösterilen ilgisizlikten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadık. Paket içeriğinde yazılı olan hizmetlerin eksiksiz ve söz verildiği şekilde sunulmasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.