to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Fotoğraf Çekiminde Özensiz Hizmet Ve İlgisizlik Mağduriyet Yarattı
06.09.2025 tarihinde İstanbul’da Düğünümüzvar.com üzerinden fotoğraf hizmeti aldık. Ancak hizmetten hiç memnun kalmadık. Yağışlı havada dış çekim yapılacağı söylenmişti fakat ekip, yağmur nedeniyle bizi iç mekana aldı. İç mekanda ise çatıdan su damlıyordu ve ortam uygun değildi. Fotoğrafçının yönlendirmesi yoktu, pozlarımızı rastgele ve aceleyle çekti. Hangi pozları istediğimizi bile sormadılar, sadece hızlıca işlerini bitirip sıradaki müşteriye geçmek istediler. Bu yaklaşım tamamen ticari bir mantıkla, özensiz şekilde gerçekleşti.
Paket kapsamında vaat edilen hizmetlerin karşılığını alamadık ve toplamda 13.000 TL’lik ödememizi kredi kartı ile yaptık. Yaşadığımız sorunları firmaya ilettik ve çekimlerin uygun hava koşullarında, daha özenli ve profesyonel şekilde yeniden yapılmasını talep ettik. Ancak firmadan herhangi bir geri dönüş alamadık.
Bu mağduriyetimizin giderilmesi için çekimlerin uygun hava koşullarında, daha kapsamlı ve profesyonel bir şekilde tekrarlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Batuhan g. Öncelikle en güzel anılarınızı fotoğraf karesine taşırken Düğünümüz Var ailesini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Deneyiminiz ile ilgili talebiniz alınmış olup gerekli kontrollerin sağlanması için "Rezervasyon ıd" bilgisini paylaşmanızı rica edeceğiz. Kontroller sağlanıp sizlere tekrar dönüş sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla.
