to read complaints and reviews, or file yours. 
Nilfisk markasından bir zemin temizleme makinesi satın aldım. Bir yıl içinde ciddi bir arıza meydana geldi. Servisi arayarak, garantili olan makineye bakmalarını rica ettim. Ancak kendileri, henüz makineye bakmadan yol ücreti ve servis bedeli talep ettiler ve bu ücretleri euro cinsinden istediler. Servisin gelip makineye bakması için tekliflerini kabul ettim. Fakat üç aydır yedek parça temin edemedikleri gerekçesiyle gelmediklerini belirttiler. Ana firmayla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Nilfisk merkezini aradığımda, durumu e-posta yoluyla bildirmemi istediler. E-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Tekrar aradığımda ilgileneceklerini ve hemen dönüş yapacaklarını ifade ettiler ama yine herhangi bir dönüş olmadı. 120 bin lira değerindeki makineyi satın aldığım için çok pişmanım; adeta param çöpe gitmiş gibi hissediyorum.
Arzum markasından dikey süpürge satın aldım, ancak bataryasında bir sorun oluştu. Garanti kapsamında servise gönderdim; fakat cihazın sorununun kullanıcı kaynaklı olduğunu ve artık bu modelin üretilmediğini belirttiler. Bunun üzerine para iadesi veya kablolu süpürge alabileceğim bir teklif sundular....
Bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Kendi Nilfisk Türkiye mağazasından basınçlı araç yıkama aldım. Çok fazla kullanmadık altından su kaçırmaya başladı merkezi aradık biz İzmit'teyiz Gebze servisinin numarasını ilettiler kendi aracımızla 50 km uzağa götürdük ki arızadan durumlarda kargo ile ücretsiz h...
Electrolux süpürge makinesi aldım. Aldığımda parçası arızalı çıktı. Servise gönderdim, geldiğinde boru sallanıyordu. Servis, 'Zaten bize geldiğinde sallanıyordu' dedi. Ben sağlam göndermiştim boruyu. Hadi diyelim boru sallanıyordu, sen zaten servissin, neden tamir etmedin? Bana verdikleri cevap: 'Za...
Yorumlar