Nike Air Force Ayakkabısının Açılma Sorunu Ve İade Talebi

Aralık ayında Van AVM’deki mağazadan Nike Air Force model bir ayakkabı satın aldım ve bu ürün için 3.000 TL ödedim. Ayakkabıyı sadece normal, günlük şehir içi kullanımda kullandım. Nisan ayına geldiğimizde ayakkabının yan tarafı açılmaya başladı, ardından taban kısmında da açılmalar oluştu.

Elimde ürünün fişi bulunmaktadır. Bu sorunla ilgili olarak mağazaya toplam 3 kez başvurdum. Ürünü incelemeye gönderdiler ancak her seferinde üretici kaynaklı bir hata olmadığı söylenerek ne iade ne de değişim talebim kabul edildi. Kısa sürede bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ayakkabının bu şekilde deforme olmasını ve sonrasında da hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.

Ürünün üretim hatası açısından tekrar ve detaylı bir şekilde incelenmesini, mümkünse ayakkabının iadesinin alınarak ücret iadesi yapılmasını ya da en azından yenisiyle değişim sağlanmasını talep ediyorum.