Yanlış Krampon Gönderildi, Satıcıya Ulaşılamıyor

Kaptancramp10 isimli satıcıdan yaklaşık 2–3 gün önce Nike marka bir krampon siparişi verdim. Bugün ürün elime ulaştı ancak sipariş verdiğim model yerine tamamen yanlış bir krampon göndermişler.
Yanlış gelen krampon şu anda hâlâ elimde duruyor. Satıcıya hem mesaj atarak hem de arayarak ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı ve telefonlara bakmıyorlar. Ne ürünüm doğru geldi ne de muhatap bulabiliyorum.
Yanlış ürün gönderildiği ve satıcıya ulaşamadığım için bu alışverişte ödediğim 1400 TL tutarın tarafıma eksiksiz geri iade edilmesini talep ediyorum.

















