to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatası Olan Nike Ayakkabısının Değişim Talebi Reddedildi
20.05.2026 tarihinde Piazza Nike mağazasından beyaz Nike Air model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde yan tarafında kırık olduğunu fark ettim. Herhangi bir darbe, düşme, çarpma yaşanmadı, ayakkabının yapısında üretim kaynaklı bir kırıklık vardı. Ürünün yan tarafındaki kırığı gösteren fotoğrafı da bu şikayete ekliyorum.
Bunun üzerine ayakkabıyı mağazaya geri götürdüm ve garantiye göndereceklerini söyleyerek ürünü teslim aldılar. Yaklaşık 1–1,5 ay sonra ayakkabı geri geldi ve talebimin onaylanmadığını, bu sebepten dolayı değişim yapılamayacağını söylediler. Herhangi bir detaylı açıklama veya ikna edici bir gerekçe sunulmadı.
Ayakkabıyı ilk giydiğimde kusur olduğu için, kullanıcı hatası olmadığını ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Nike Piazza mağazasından, ayakkabım için iade, değişim veya para iadesi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
