Samsun Piazza Avm Nike Mağazasında Sürekli Kaba Ve İlgisiz Çalışan Tutumu

Samsun Piazza Avm Nike mağazasına Ramazan Bayramı’ndan bu yana farklı zamanlarda toplam üç kez gittim ve her gidişimde çalışanların aynı derecede ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Mağazaya girdiğimde etrafta dolaşan birçok çalışan olmasına rağmen, yardım istediğimde kimse sohbetini bölüp yanımıza gelmek istemiyor.

Beden veya numara sorduğumda uzun süre yüzüme bile bakmadan bekletiyorlar, garip tavırlarla, sanki lütfediyorlarmış gibi zorla ilgileniyorlar. Soru sorduğumuzda çoğu zaman cevap verme zahmetinde bile bulunmuyorlar. Bu durum bir kişiyle sınırlı değil, neredeyse tüm mağaza çalışanlarında aynı tavır var ve artık gerçekten çekilmez bir hâle gelmiş durumda.

İşini sevmeyen ya da mutlu olmayan çalışanların bu rahatsızlıklarını müşteriye bu şekilde yansıtmaya hakkı olmadığını düşünüyorum. Nike gibi bir markanın mağazasında müşterilere karşı bu kadar saygısız ve isteksiz bir yaklaşımın kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum. Mağaza çalışanlarının bu davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmasını ve mağaza yetkilisinin tarafıma geri dönüş yaparak gerekli iyileştirmelerin yapılacağı konusunda bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.