Nike T-shirt Amblemi Kısa Sürede Kabardı Değişim Talebim Reddedildi

Nike t-shirt amblemi 1 ayda kabardı, ürün kusuru kabul edilmedi. Nike markasına olan güvenimle aldığım t-shirtün göğüs kısmındaki amblem (swoosh) sadece 1 ay içinde kabardı ve kalktı.

Ürün çok az kullanılmış olmasına ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu fotoğraflarla birlikte Nike ilettim, ancak yapılan inceleme sonucunda “üretim veya materyal kaynaklı bir kusur yok” denilerek değişim ya da iade talebim reddedildi.

Dünya markası olan bir firmanın, bu kadar kısa sürede bozulan bir ürünü kullanıcı hatası gibi göstermesi kabul edilemez. Bu durum tüketici hakları'na ve ürün kalitesine güveni zedelemektedir.

Nike’tan şeffaf, tüketici odaklı ve çözüm sağlayan bir yaklaşım bekliyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak hakkımı arayacağım.