Nike Pegasus Trail 5 Ayakkabıda Kayma Sorunu Ve İade Talebi

Haziran 2025’te İzmir İstinye Nike mağazasından 7.000 TL’ye Nike Reactx Pegasus Trail 5 Running Kadın Spor Ayakkabı satın aldım. İşim gereği sürekli ayakta durmam gerektiği için bu modelin uygun olduğu söylendi. Ayakkabıyı Temmuz ve Ağustos aylarında toplamda en fazla 4 kez kullandım. Ancak her kullanımda, özellikle uzun yürüyüşlerde ve iş alanında, ayağım ayakkabının içinde öne doğru kayıyor. Bu durum hem konforumu hem de ayak sağlığımı olumsuz etkiledi.

Sorunu mağazaya bildirip ürünü teslim ettiğimde, SSS097167 numaralı kayıtla incelemeye alındı. 12 gün sonra SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğu bildirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayakkabının iç tabanının kaygan olması nedeniyle yaşadığım bu sorun için, ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.