Nike Mobil Uygulamasında Hazırlanıyor Aşamasındaki Siparişin İptali Ve İade Talebi

Nike mobil uygulaması üzerinden 26 Ekim 2026 tarihinde g10248015348 numaralı p-6000 model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş tutarı 6.074 TL olup, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Sitenizde ve Nike siparişleriyle ilgili pek çok gecikme şikayeti okuduğum için, sipariş elime geç gelmesinden endişe duyuyor ve bu nedenle siparişimi iptal etmek istiyorum.

Nike müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, siparişlerin yalnızca verildikten sonraki ilk 15 dakika içinde iptal edilebildiği, bu sürenin geçtiği için iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Ürün daha kargoya bile verilmemişken böyle katı bir uygulama ile karşılaşmak, tüketici olarak beni mağdur hissettiriyor.

Siparişimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve 6.074 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.