Nike Eşofmanlarda Hızlı Deformasyon Ve Renk Solması, Mağaza Şablon İade Reddediyor

23.11.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan In Street Mağazası’ndan Nike marka, XL beden iki adet eşofman altı ve s beden bir adet eşofman üstü satın aldım. Ürünleri toplamda yalnızca iki kez giymeme rağmen, kısa süre içinde ağır deformasyon, renk solması ve yoğun tüylenme meydana geldi.

13.01.2026 tarihinde sorunlu ürünler için mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünleri incelemeye dahi almadan sadece mağaza ortamında çekilen fotoğraflar üzerinden değerlendirme yapıldığı söylendi. Herhangi bir laboratuvar testi veya fiziksel analiz yapılmadan, 15.01.2026 tarihinde tarafıma mesaj yoluyla “Üretim kaynaklı hata yok” denilerek talebim şablon bir yanıtla reddedildi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ilk 6 ayda ortaya çıkan ayıplarda ispat yükü satıcı ve üretici firmaya aittir. Buna rağmen Nike ve In Street, bu yasal yükümlülüklerini yerine getirmemekte, somut bir inceleme yapmadan tüketici haklarını yok sayan standart bir cevapla süreci kapatmaktadır. Bu sebeple Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım ve durumu Nike Global birimlerine de raporladım.

Ürünün arkasında durulmayacaksa, neden yüksek bedeller ödeyerek kurumsal sandığımız bu markalardan alışveriş yapıyoruz anlamakta zorlanıyorum. Ürünlerimin ayıplı olduğu kabul edilerek ya ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilene kadar hukuki sürecin takipçisi olacağımı açıkça ifade ediyorum.