Nike Eşofmanda Arka Kısımda İp Kaçması Üretim Hatası Olmadığı Söylenerek İade Reddi

In Street Eskişehir Espark şubesinden 04.07 tarihinde eşim için Nike marka bir eşofman altı satın aldım. Ürün en fazla bir iki kez giyildikten sonra arka kısmında çizgi şeklinde ip kaçması oldu ve bu durum ortaya çıkar çıkmaz eşofman bir daha kullanılmadı.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüm, fotoğrafını çekip incelemeye gönderdiler. Daha sonra bana mesajla “60060020407625530070 numaralı alışverişinize ait fp260728-724-0649715 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır. Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır.” şeklinde geri dönüş yapıldı ve kullanma talimatına vurgu yapıldı.

Eşofmanı tamamen normal şekilde, talimatlara aykırı hiçbir işlem yapmadan yıkadım ve kullandım. Bir veya iki kez giyilmiş bir Nike eşofmanın arka kısmında bu şekilde ip kaçması yaşanmasını, ardından da üretim hatası bulunmadığı söylenerek iade/değişim talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kısa sürede deforme olan bu ürün için incelemenin yeniden, daha detaylı ve tarafsız şekilde yapılmasını, üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve iade ya da değişim işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.