Nike Eşofman Altı Yoğun İp Kaçması, Kullanıcı Hatası İddiası Reddedildi

In Street Pelican AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce Nike marka bir eşofman altı satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadığım halde arka kalça kısmında yoğun şekilde ip kaçmaları ve kumaşta bozulmalar oluştu.

Ürünü iki kez incelemeye gönderdim. İlk inceleme ağustosun ilk haftasında, ikinci inceleme ise 9 Ağustos’ta yapıldı. Her iki incelemede de SMS ile tarafıma kullanıcı hatası denilerek talebimin reddedildiği bildirildi. Ürünü aşırı ya da hatalı kullanmadığım, oldukça dikkatli kullandığım halde aynı bölgedeki yoğun ip kaçmalarının üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.