Nike Dunk Yerine Vans 42 Gönderildi: İade Ve Değişim Talebi

24.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden Valmer satıcısından Nike Dunk lacivert 36 numara ayakkabı siparişi verdim, ürün 27.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 81884929’dur. Fakat siparişimle hiçbir alakası olmayan, Vans marka 42 numara bambaşka bir ayakkabı gönderdiler. Hem marka hem model hem de numara yanlış geldi, böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez.

Ürün için 1.350 TL’yi kart ile ödedim. Yanlış ürün gelmesi üzerine Shopier müşteri temsilcisini aradım fakat Valmer satıcısına kendim ulaşamadım, bana satıcının benimle iletişime geçmesi gerektiği, iki gün içinde mesaj atarlarsa iade ya da değişim süreci olacağı söylendi. Yanlış ürünü gönderen satıcının bana ulaşmasını beklemek zorunda bırakılmam ve bu kadar basit bir hatanın bile çözümsüz bırakılması beni hem mağdur etti hem de siteye olan güvenimi tamamen sarstı.

Ben sipariş verdiğim Nike Dunk lacivert 36 numara ayakkabının derhal ve hiçbir ek ücret yansıtılmadan gönderilmesini, yanlış gönderilen Vans 42 numara ayakkabının da sorunsuz şekilde geri alınmasını talep ediyorum. Bir an önce sipariş ettiğim ayakkabının gelmesini ve sorunsuz bir şekilde değişim olmasını istiyorum. Aksi halde bir daha bu siteden kesinlikle alışveriş yapmayacağımı ve çevremdeki herkesi de bu yaşadığım deneyim konusunda uyaracağımı belirtmek istiyorum.