Nike Çocuk Ayakkabısının Cırt Cırt Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

01.24.2026 tarihinde In Street Canpark mağazasından oğlum için Nike marka cırt cırtlı bir spor ayakkabı aldım. Ürünü alalı daha bir hafta bile olmadan, çocuk koştuğunda ayakkabının cırt cırtları sürekli açılmaya başladı ve ayakkabı ayağında durmadı.

03.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm. İncelemeye gideceğini söylediler ancak yalnızca ayakkabının fotoğraflarını çekip ürünü bana geri verdiler. “Neyi inceleyeceksiniz? ” diye sorduğumda, “Resimleri inceleyeceğiz” cevabını verdiler. Bu yaklaşımı kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Ayrıca mağaza çalışanlarının tutum ve davranışları da oldukça kırıcı ve saygısızdı; özellikle Y**** isimli çalışanın tavrından son derece rahatsız oldum.

Fiş numaram 0036’dır. Ayakkabının bariz kullanım hatası olmadan bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve mağazanın yalnızca fotoğraf çekip süreci bu şekilde geçiştirmeye çalışması kabul edilebilir değil. Ürünün arızasının dikkate alınarak, benimle yeniden iletişime geçilmesini ve ayakkabının yenisi ile değişimini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtmek isterim.