to read complaints and reviews, or file yours.Nike Ceketin Tek Yıkamada Renk Atması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Konya Kent Plaza AVM Nike mağazasından aldığım ceketin rengi yalnızca tek bir yıkamada ciddi şekilde soldu ve ürün kullanılmayacak hâle geldi. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 5 Kasım 2025 tarihinde bu sorunla karşılaştım.
Ürünü değişim ya da iade talebiyle mağazaya götürdüğümde, hiçbir şekilde hatayı kabul etmeden doğrudan kullanıcı hatası denildi. Ancak ceketin kullanım şekli tamamen talimatlara uygundu; yanlış bir yıkama ya da kullanım söz konusu değil. Buna rağmen ürün bu kadar kısa sürede renk atıyorsa, sorun ürünün kalitesindedir.
Nike gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede renk atması ve üstüne bir de kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun üzerimden atılmaya çalışılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ceketin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da yeni bir ürünle değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
