Nike Ayakkabısında Açılma Ve İade Talebi

Ankara Ankamall AVM içinde bulunan, Elizinn Gıda Tekstil İşletme San. Tic. A. Ş. Tarafından işletilen Nike mağazasından 15.03.2026 tarihinde saat 12:44:40’ta, fiş no: 0027 ile oğluma ıh7665 model spor ayakkabı satın aldım. Ürüne 3.899 TL ödedim. Ayakkabının sol çiftinin ön bölümünde kısa süre içinde açılma meydana geldi ve ürünü normal kullanımda bu şekilde görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Farklı bir ilde ikamet ettiğim için ürünü aldığım mağaza ile yüz yüze görüşme imkanım olmadı, telefondan da kimseye ulaşamadım. Nike müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen erişim sağlayamadım ve yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamadım.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek, en kısa sürede ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Fiş bilgilerim: 15.03.2026 tarihli, fiş no 0027’dir.