Nike Ayakkabının Üst File 4 Ayda Sökülür, Mağaza Kullanıcı Hatası Deyerek Değişim Reddi

In Street Çorum AHL AVM mağazasından ocak ayında aldığım bayan Nike spor ayakkabının üst file kısımlarında, daha 4 ay dolmadan sökülme ve belirgin deformasyon oluştu. Ürünü hiçbir şekilde çamaşır makinesine atmadım, özenli ve normal kullanımda kullandım.

15 Mayıs’ta mağazaya başvurarak ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak 17 Mayıs’ta tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Kısa sürede bu kadar yıpranan ve üst kısmı atan bir ürünün kullanıcı hatasına bağlanmasını hem Nike markasına hem de In Street’e yakıştıramıyorum.

Ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürün için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, incelemenin tekrar yapılarak ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.