Nike Ayakkabımda Dikiş Atması Garanti Süresi Nedeniyle Reddedildi

Nike marka Nike Dunk Low model ayakkabımı 2024 Ağustos ayında Sporttin adlı mağazanın online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ayakkabıda dikiş atması sorunu yaşadım. Yıllardır Nike ürünleri kullanan biri olarak ilk defa böyle bir kalite problemi ile karşılaştım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun sonrası hem mağaza hem de Nike ile görüşme yaptım, ancak garanti süresinin 6 ay olduğu ve bu nedenle ürünü işleme alamayacakları söylendi. Uzun süredir kullanılan ve sağlamlığı ile tercih ettiğim bir markadan, özellikle bu kadar kısa sürede dikiş atması yaşayan bir ayakkabının garanti süresine takılarak reddedilmesini kabul etmekte zorlanıyorum.

Ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerek Nike’ın gerekse ürünü satın aldığım Sporttin mağazasının bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını bekliyorum.