Nike Ayakkabılarda Kısa Sürede Yırtıklar Ve Açıklamasız Olumsuz İnceleme

Yaklaşık 8 ay önce Nike Zeytinburnu Marmara Forum mağazasından 6.000 TL değerinde Nike Air model bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde her iki ayakkabının da üst bölümünde, sanki bıçak atılmış gibi yaklaşık 10 cm uzunluğunda yarıklar oluştu. Ürünü günlük, normal kullanım dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmadım ve kullanıcı hatası olduğunu düşündürecek en ufak bir durum yaşanmadı.

14 Mart 2026 tarihinde ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve 24 Mart 2026 tarihinde inceleme sonucunun olumsuz olduğu yönünde bir mesaj aldım. Mesajda sadece incelemenin tamamlandığı ve sonucun olumsuz olduğu yazıyordu, herhangi bir teknik açıklama, gerekçe ya da detaylı bilgi paylaşılmadı. Kullanıcı hatası olduğuna dair somut bir dayanak sunulmadan bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede her iki tekte de aynı yerden ve aynı şekilde yırtılması, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu açıkça gösteriyor. Mağazada e-fatura kayıtlarım zaten mevcut. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmemesi durumunda, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.