Nike Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merhabalar: Sportive Vialand AVM Mağazası'ndan satın almış olduğum Nike Maka Air Monarch IV 9 model spor ayakkabıyı 8 aylık süreç içerisinde 2-3 hafta kullanmam sonucunda ekteki görsellerde açılmalar meydana gelmiştir. Ürünü tedarikçi üzerinden iki defa Nike üretici firmasına göndermeme rağmen reddedildi. Üretici firmanın tatminkar olmayan teknik sonuç raporundaki açıklamaları kabul etmediğimi, sorunun oluştuğu doğal bükülme yerlerinin ürün kalitesinden kaynaklandığını ve kullanıcı hatası olmadığını TÜBİS'e bugün başvuruda bulunarak belirttim. O kadar para verip iyi bir ayakkabı alıyoruz ve karşılaştığımız durum bu. Yazık, böyle bir markanın duruma çözüm bulamaması.