to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Forum AVM’de bulunan FLO mağazası bünyesindeki In Street’ten 3 Ağustos 2025 tarihinde 2.000 TL ödeyerek Nike marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı yalnızca yaklaşık 3 ay içinde giyilemeyecek hale geldi. Ayakkabının kumaşı parçalandı ve önden ayak parmağımın görüneceği kadar yırtılma oluştu.
Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verilmesini talep ettim. 01.12.2025 tarihinde tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve inceleme sonucu "kullanıcı hatası" denilerek hem iade hem de değişim talebim reddedildi. Hayatımızda ilk defa ayakkabı giymiyoruz; sıradan bir ayakkabının bile 3 aydan çok daha uzun süre dayanması beklenirken, marka bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve buna rağmen ürünün arkasında durulmamasını kabul edemiyorum. Bu yaşanan süreç hem Nike’a hem de ürünü aldığım FLO/In Street mağazasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
FLO gibi köklü bir mağazadan, güvendiğim bir marka diye aldığım bu ayakkabı nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesi, ürün için iade ya da değişim hakkımın sağlanması ve mağaza ile markaya olan güvenimin yeniden tesis edilmesi için yetkililerden ivedi olarak dönüş bekliyorum.
28.10.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Nike mağazasından mavi renk Nike V2K Run model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığımda sonbahar mevsimiydi ve kış boyunca hiç kullanmadım. Mayıs-haziran aylarında birkaç kez giydim, ardından yaz tatili boyunca hiç kullanmadım. Ekim ayı başında tekrar kul...
28.09.2024 tarihinde FLO mağazasından Nike marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun kullandığım halde, kısa süre sonra özellikle 1-2 ay içerisinde ayakkabının ön, üst ve kenar kısımlarında parçalanmalar meydana geldi. Ayrıca orta kısımlarında da biçimsizlik oluştu. Ürün g...
Yaklaşık 3 ay önce Metromall AVM'deki In Street mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabıda açılma ve yırtılma meydana geldi ve bu durumun kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ayakkabıyı inceleme için m...
Mersin Palm City AVM’de bulunan FLO’ya ait In Street mağazasından 1 adet Nike Vision model ayakkabı satın aldım. 3.900 TL ödediğim bu ayakkabıda, yaklaşık 20 gün içinde çatlamalar ve kırılmalar oluştu. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, 19 Haziran 2025 tarihinde mağazaya teslim ettiğim ayakk...
Yaklaşık 7 ay önce Nike marka bir spor ayakkabısını FLO mağazasından 3.200 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca gündelik kullanımda, normal şartlarda kullandım. Ancak bu süre içinde ayakkabının üst file kısımlarında beklenmeyecek derecede yırtılmalar oluştu. Ürünü iki kez incelemeye gönderd...
Yorumlar