Nike Air Max Alpha Ayakkabısında Topuk Ses Sorunu Ve Reddedilen İnceleme Sonucu

Nike Factory Store Ankara Nata Vega şubesinden 31.08.2026 tarihinde DM 0829-001 kodlu Nike Air Max Alpha model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık iki günde bir işe giderken kullandım. Kısa bir süre sonra ayakkabının topuk kısmından, topuklu ayakkabı giyiyormuşum gibi rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve her adımda bu ses net şekilde duyulur hale geldi.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda ret cevabı verildi ve sorun kullanıcı hatası olmadığı halde herhangi bir işlem yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de markaya duyduğum güven nedeniyle bu durumdan son derece rahatsızım.

Ayakkabının üretim kaynaklı bir problem taşıdığını, özellikle topuk kısmından gelen sesin normal olmadığını düşünüyorum. Ürünün yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, ayıplı olduğunun kabul edilmesi halinde değişim ya da para iadesi talebimin karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.