Satın Alınan Nike Ayakkabıda İlk Kullanımdan İtibaren Ses Problemi Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt

2025 Mayıs ayında Intersport’tan Nike Air Max Alpha Trainer 6 model spor ayakkabı satın aldım. İlk giydiğim andan itibaren ayakkabının sağ eşinden her adımda ve her zeminde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu sorunun üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm için ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma “kullanıcı kaynaklı” olduğu yönünde bir cevap verildi.

Bu cevaba itiraz ederek ürünü ikinci kez incelemeye göndermeme rağmen yine aynı yanıtı aldım. Oysa ayakkabıyı ilk giydiğimde bu sorun ortaya çıkmıştı ve kullanım hatası olması mümkün değil. Değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum. İnceleme numaram: ınt19793.

Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.