Nike Air Force Ayakkabısının Renk Farkı Ve Mağaza Reddetme Cevabı

Sneaks Up Tuzla Marina mağazanızdan 01.01.2026 tarihinde Nike Air Force model spor ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde ayakkabının her iki tekinin de renk tonlarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine 2 gün sonra, 04.01.2026 tarihinde mağazaya gidip durumu ilettim. Mağaza çalışanlarının bana verdiği cevap, “Bu durumu satın alırken fark edebilirdiniz” şeklinde oldu ve bu yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Daha sonra ayakkabı incelemeye gönderildi, ancak 27.01.2026 tarihinde tarafıma SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğu, yani talebimin reddedildiği bildirildi. 5.399,25 TL ödeyerek aldığım bir ürünün iki tekinin renk farkı olması ve buna rağmen hem mağazadaki yaklaşım hem de inceleme sonucunun olumsuz gelmesi benim için kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Ayakkabının renk farkı olan bu çiftinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.