Nike Air Force 1 Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Garanti Sorunu

Nike.com üzerinden 1 yıl önce satın aldığım Nike Air Force 1 model ayakkabının her iki çiftinde de içten topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Daha önce aldığım Nike ayakkabıda da benzer bir problem yaşamıştım. Satın alma işlemine ait sipariş numaram: G10166948312’dir. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti.

Yaşadığım sorun sonrasında Nike müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ayakkabının garanti kapsamında olmadığını söylediler. Oysa garanti süresi halen devam etmektedir ve üründe oluşan bu deformasyonun garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum.

Ayakkabıyı 5.150 TL ödeyerek aldım. Ürünün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.