Kusurlu Ayakkabı İçin Değişim Ya Da İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Açık konuşacağım. Dünya markası diye güvenip para verip aldığım ayakkabı, birkaç kez giymemde tabanından açıldı. Ne çamura soktum, ne hor kullandım. Sadece yürüdüm. Buna rağmen ürünü incelemeye gönderdiğimde “üretim hatası yok” deyip geçiştirdiniz. Bu neyin kafası gerçekten anlamak mümkün değil.

Koskoca Nike, birkaç kuruşluk ürününün arkasında duramıyor. Bu kadar insanın aynı sorunu yaşaması tesadüf mü yani? Siz bu cevapları ezbere veriyorsunuz, belli. Ama ben bunu yutmuyorum. Açıkça söylüyorum: ürün kusurlu ve siz bunu örtbas ediyorsunuz.

Ben hakkımı aramaya devam edeceğim. Ya ürünü değiştirin ya da paranı geri verin. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil her türlü yasal yola başvuracağım. Marka imajınızı yerle bir eden bu umursamaz tavrınızla uğraşacak sabrım kalmadı.

Müşteri memnuniyetiymiş... Komik.