Boyner uygulamasından yaklaşık 3-4 ay önce satın aldığım Nike Air Force ayakkabım, 6 ay dolmadan yavaş yavaş paramparça oldu. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak Boyner, “Üretimden kaynaklı bir sorun bulunmamıştır” şeklinde yazılı bir kağıtla ürünü bana geri gönderdi ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Ayakkabıyı düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez. Üstelik öğrenciyim ve 6 ayda bir ayakkabının bu şekilde dağılması mağduriyetimi daha da artırıyor. Ürünün değişimi, ücret iadesi ya da tamiri gibi herhangi bir çözüm bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Siparişimi Boyner’in kendi uygulaması üzerinden, kart ile yaklaşık 1900 TL ödeyerek yaptım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun ilk günden itibaren yavaş yavaş ortaya çıktı ve sürekli devam etti.
İlgili birimlerden mağduriyetimin giderilmesi için destek talep ediyorum.
Yorumlar