Kısa Sürede Deforme Olan Nike Air Force Ayakkabısının Kalite Sorunu Ve Fiziksel Mağduriyet

30 Aralık 2025 tarihinde Barçın Mall Of İstanbul şubesinden Nike Air Force siyah bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha bir ay bile olmadan, bilek kısmından içeriden yırtıldı ve ön kısmında belirgin bir kabarma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

İç kısımdaki yırtılma nedeniyle bileğime sürekli sürtme yaparak yara oluşturdu ve ayakkabıyı giydiğim her seferinde ayağımı acıttı. Ön kısmındaki kabarma da hem görüntü olarak rahatsız edici hale geldi hem de yürürken ayağımın içinde oynuyormuş hissi verdi. Sadece bir ay gibi kısa bir sürede bu kadar konforsuz ve problemli hale gelmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu ve bu durum hiç hoş değil.

Yaşadığım sorun üzerine ayakkabıyı değişim talebiyle mağazaya götürdüm, ürünü incelemeye aldılar. İnceleme sonucunda ürünle ilgili hiçbir hata bulunmadığını söyleyip ayakkabıyı aynı şekilde tarafıma geri gönderdiler. Kullanım süresi, oluşan deformasyon ve yaşadığım fiziksel rahatsızlıklar göz önüne alındığında bunun normal bir durum olmadığını, kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Fatura numaram BMO-2025000020803’tür. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez titizlikle yapılarak, hızlı ve olumlu bir dönüş sağlanmasını rica ederim.