Kısa Sürede Deforme Olan Jordan Ayakkabıya Garanti Şoku

Nisan ayında Nike mağazasından yaklaşık 4.000 TL’ye Jordan model bir ayakkabı satın aldım. Sadece 2 ay giymeme rağmen ayakkabının ön kısmında çatlaklar ve kırılmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için Nike müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Oysa faturam ve garanti belgelerim mevcut ve bu tarz bir sorunu daha önce de Nike ayakkabılarında yaşadım.

Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edemiyorum. Ayakkabının garanti kapsamında incelenerek değişim veya iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.