Deichmann'dan Alınan Ayakkabı 6 Ay Dolmadan Patladı

İzmir Optimum Deichmann mağazasından 7 Eylül 2024 tarihinde daha 6. Ayı dolmadan aldığımız Nike marka ayakkabımız yan kısımlarından patladı bunun için mağazaya götürdüğümüzde olumsuz yanıt aldık. Deichmann mağazası kendi çalışanları tarafından değerlendirmeye aldığını ve bize olumsuz olduğunu kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ancak patlayan kısım kullanıcı hatasının olacağı bir durum değil. Bu 5 ay içerisinde ayakkabının giyildiği süreç toplamda iki buçuk ay. Nasıl olur da kullanıcı hatası olur. İçi bile ilk alındığı gibi tertemiz. Sorunumun giderilmesini istiyorum