Az Kullanımlı Nike Air Force 1 Ayakkabısında Üst Kısım Açılma Ve Yırtılma: İade Talebi

16.03.2026 tarihinde Forum İstanbul Nike mağazasından ır0273-100 kodlu Air Force 1 Low ch (GS) model ayakkabıyı kızım için satın aldım. Ürünü haftada yalnızca 1–2 kez, yaklaşık 4 ay kadar kullandık. Bu kısa ve sık olmayan kullanım süresine rağmen ayakkabının üst kısmında açılma, yırtılma ve deri atması meydana geldi.

Ürünü iki kez incelemeye gönderdim. Her iki başvuruda da Nike tarafından tarafıma, inceleme uzmanları tarafından yapılan değerlendirme sonucunda malzeme, üretim veya işçilik hatasına rastlanmadığı ve problemin kullanım aşamasından kaynaklandığının tespit edildiği şeklinde standart bir red cevabı iletildi. Kızım okula başlayacakken bu süreçte mağdur edildiğimizi, özellikle bu kadar az kullanımda bu seviyede deformasyon oluşmasının kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum.

Nike’tan öncelikle ayakkabının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ardından Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağım. Sonrasında sırasıyla CİMER’e ve Ticaret Bakanlığı’na şikayetimi ileteceğim ve sosyal medya üzerinden de, Nike Türkiye ve Nike global hesapları dahil olmak üzere, yaşadığım bu mağduriyeti tüm tüketicilerle paylaşacağımı bildirmek istiyorum. Bu kadar kısa sürede ve az sayıda kullanımda bu ayakkabının bu şekilde deforme olmasını kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.