to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Üretim Hatası Ve Mağaza İlgisizliği
Pendik Neomarin AVM’den 13.08.2025 tarihinde okul için Nike 5p Court Borough model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra bağcık kısmı koptu, bunu ilk etapta önemsemeyip kullanmaya devam ettik. Ancak 2 ay dolmadan bu kez topuk kısmı patladı, ayrıca hem topuk hem de uç kısımlarında açılmalar oluştu.
Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde herhangi bir işlem yapılmadı, sadece ayakkabının fotoğrafını çekip bana SMS geleceğini söylediler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de mağazanın bu ilgisiz ve geçiştiren tavrı nedeniyle, ödediğim yaklaşık 3.000 TL’lik bedelin kesinlikle karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Ürünün orijinal olup olmadığından bile şüphe duymaya başladım ve kendimi mağdur hissediyorum.
Ayakkabının üretim hatası kapsamında incelenmesini, sonuç olarak da ya ürünün yenisiyle değişimini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
