to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos saat 16:30’da Aqua Florya Sneakup mağazasından Nike marka bir eşofman altı satın aldım. Mağaza yetkilisi, ürünü depodan getirmek yerine reyondaki ürünü verdi. Etiketleri çıkardıktan sonra üründe iki adet yırtık fark ettim.
Ertesi gün (28 Ağustos 12:00) ürünü mağazaya geri götürdüğümde, etiketin koparıldığı gerekçesiyle değişim yapılamayacağı söylendi. Ayrıca, ürünü giydiğim ve dizlerinde yıpranma olduğu iddia edildi. Ürünü hiç giymediğimi, sadece deneme kabininde çekilmiş fotoğraflarımın olduğunu belirtmeme rağmen bu durum dikkate alınmadı. Sadece istersem ürünün incelemeye gönderilebileceği söylendi ve inceleme sonucunda da ürünüm değiştirilmedi.
Satın alma ve inceleme sürecinde mağaza ilgisizliği ve müşteri memnuniyetinin önemsenmemesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. 1-SD-25045 1-93469 numaralı fişimle birlikte başvurduğum halde olumlu bir çözüm sunulmadı. Sneakup mağazalarında ilk kez böyle bir sorun yaşadım ve müşteri deneyiminin bu kadar zorlaştırılmasını kabul edilemez buluyorum.
Hatalı ürünü müşteriye yüklemek yerine, mağazanın sattığı ürünün arkasında durmasını ve müşteri memnuniyetini önemsemesini bekliyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
İyi günler, eşime iki ay önce Nike markalı bir ayakkabı aldık. Ayakkabı sadece birkaç kez giyildi ve kısa sürede yanlarında yırtılmalar ve deformasyonlar oluştu. Biz de iade için mağazaya götürdük. İki ayın bir ayı ürünü teslim ettik ve geri dönüş bekledik. Gelen mesajda kullanıcı hatası olduğu beli...
Amatör ligde lisanslı olarak futbol oynayan bir lise öğrencisiyim. Uzun uğraşlar ve biriktirdiğim harçlıklarım ile, benim için oldukça pahalı olmasına rağmen, kaliteli olduğuna inandığım Nike’ın elit serisinden kramponlu futbol ayakkabısını 13/04/2025 tarihinde Aqua Sportive Florya mağazasından 9.00...
5-10 Haziran 2025 tarihleri arasında Gaziantep Sankopark AVM'deki Nike mağazasından FA240307LMS kodlu bir eşofman satın aldım. Ürünü haftada yalnızca bir gün, izin günümde kullandım. Ancak 2 ay bile geçmeden eşofmanın kalça arka kısmındaki dikişler açıldı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alınd...
İstanbul Özdilek park AVM Nike mağazasından aldığım s beden eşofman altı ürünü iki giyişimin sonunda artık l bedene ulaştı ve imalat kaynaklı arka kısmında iki adet delik varmış. Mağazaya ürünü götürdüm iki defa incelemeye gitti ve herhangi bir sonuç alamadım. İlk geri götürmem fatura tarihimden 1 ...
Kayseri Forum AVM Nike mağazasından yaklaşık sekiz gün önce aldığım eşofman altı, çok kısa sürede dikiş atması ve deformasyon problemiyle karşılaştı. Aynı modelin farklı rengini yaklaşık altı ay önce almıştım ve hâlâ sorunsuz şekilde kullanıyorum; ancak yeni aldığım üründe kısa sürede bu tür bir sor...
Yorumlar