5 Haftada Parçalanan Nike Ayakkabı İçin Değişim Reddi



Nike Akbatı AVM mağazasından oğluma aldığım Air Max dn (GS) model spor ayakkabının üst kısımları, satın aldıktan sadece 5 hafta sonra parçalandı. Ayakkabı yalnızca evin karşısındaki okula gidip gelirken kullanıldı, oğlum site içinde dahi oynamıyor ve eve gelince ayakkabıyı hemen çıkarıyor. Yani ayakkabı normalden daha az ve dikkatli kullanıldı.
Sorun ortaya çıkınca faturamız (No: ae 12025000003916) ile birlikte Nike Akbatı AVM mağazasına başvurduk. Ayakkabıyı incelemeye aldılar ancak yaklaşık bir ay on gün sonra değişim talebimizin onaylanmadığını bildirdiler. Oysa ürün garanti kapsamında ve kullanım koşulları tamamen normaldi. Ayrıca bugüne kadar başka bir mağaza ya da başka bir Nike ürünüyle ilgili hiçbir şikayetim olmadı.
Bu ayakkabı için 5.699,90₺ ödeme yaptık ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünümün değişimini talep ediyorum.





















