to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda bu kadar olumsuz bir deneyim yaşadığım bir yer hatırlamıyorum. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen, ücreti aldıktan sonra müşteriyle ilgilenmeyen ve fatura vermeyen bir işletme ile karşılaştım. Telefonlara yanıt verilmiyor, müşteri şikayetleri dikkate alınmıyor ve ücret alındıktan sonra müşterilere gereken ilgi gösterilmiyor.
Bu kadar kalitesiz bir yeri ilk defa gördüm. Çalışanlar müşteriye saygı göstermiyor. Ürünler zaten kalitesiz, yaşadığım sorunu çözecek bir yetkili bile bulamadım. Aldığım üründen dolayı pişman oldum. Asla gitmem, müşteriye önem veren bir tutumları yok.
Hayatımda gördüğüm en kötü işletmelerden biri. Temizlikle uzaktan yakından alakaları yok. Masalar pis, yerler yapış yapış, lavaboların halini anlatmaya bile gerek yok. Bu kadar hijyen kurallarına aykırı bir yerin nasıl hâlâ açık olduğu bile şaibeli. Üstüne bir de çalışanlar son derece saygısız ve il...
Mekanın iş yapma şekli ve müşteriye yaklaşımı son derece olumsuz. Buraya giden kişilere yanlış bir bakış açısıyla yaklaşılıyor. Hayatımda bir daha kapısının önünden bile geçmeyeceğim bir yer. Mekan genellikle bomboş; nasıl iş yaptığı konusunda ciddi şüphelerim var.
Çalışanlar çok ilgisiz, asık suratlı ve mutsuz. Birkaç şans verdim, birkaç işlem için gittim, hiçbirinden memnun kalmadım. Bence sahibin öncelikle iletişim ve memnuniyet eğitimi verdirmeli çalışanlarına. İletişim, ilgi ve beceri hepsi eksik. Bir daha tercih etmem.
Firma ile yaşadığım deneyim oldukça olumsuzdu. Kesinlikle güven vermeyen bir yapıları var. Patronlarının, müşterilerden aldıkları paralarla ayakta durduğunu düşünüyorum. Şirketin, etik değerlere ve müşteri memnuniyetine önem vermediğini gözlemledim. Bu durum, firmanın güvenilirliği konusunda ciddi ş...
Yorumlar