Nichols Perfume Mağazasından Sahte Dior Sauvage Elixir Ürünü İçin Tam İade Talebi

İstanbul Trump AVM içindeki Nichols Perfume mağazasından 5.500 TL ödeyerek Dior Sauvage Elixir parfüm satın aldım. Ödeme, S***** Kozmetik İstanbul TR adına iki parça halinde, 4.000 TL ve 1.500 TL olarak çekildi. Ürünü kullanmaya başladığımda kokunun orijinallikten çok uzak olduğunu fark ettim; parfümü sıktıktan yaklaşık 40 dakika sonra koku tamamen kayboluyor. Ayrıca ambalajında da orijinal ürünlerle kıyaslandığında belirgin kusurlar ve farklılıklar bulunuyor. Tüm bu belirtiler, tarafıma satılan ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphe uyandırmaktadır.

Bu durum nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Orijinal adı altında sahte ürün satılması kabul edilebilir bir durum değildir ve tüketicinin açıkça yanıltılması anlamına gelmektedir. Nichols Perfume Trump AVM mağazasından aldığım bu ürün için ödediğim 5.500 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve ilgili işletme hakkında gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını rica ederim.