Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Desteği Alamama Sorunu

Yetkili Servis Desteği Alamama Sorunu
profile
15 Ocak 2025 21:26
803

Normalde bu platformda son kullanıcılar firmalar ile yaşadığı sorunu paylaşırlar. Benim yazacağım ise, firmanın yetkili servislik verip de, servisine destek vermeyen nice İstanbul makine firmasıdır. Ürün satmada sorun yok, sıkıntı satın aldıktan sonra montaj aşamasında başlıyor. Şöyle ki, sahaya montaja gittiniz, takıldığınız nokta oldu, teknik desteğe ihtiyacınız var ve size verilen numaradan kimseye ulaşmak çok zor. Olur ya lütfeder de arkadaşlar telefona bakarsa, bu sefer de cımbızla ağızlarından bilgi alırsınız, tam bilgi mümkün değil, vermezler, sahada tek başınıza kalıyorsunuz. Unutmadan, satışta C*** Bey var ki, kendini beğenmiş, üslup bilmez, soru sorarsın tam cevap mümkün değil. Nice ürünlerinde kalite sorunu yok. Sorun çoğunlukla satış sonrasında başlıyor. Ben tecrübemi son kullanıcı olarak değil, Artvin bölgesi yetkili servisi olarak dile getiriyorum. Yöneticiler inşallah dikkate alırlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cenk
Cenk

Ben konuda ismi geçen Bölge Satış Müdürü cy. Bu firma ile şuan bir bayilik söz konusu değildir. 5 yıl önce bir ürün satın almış ve kuruma vereceğim yalanı ile bayilik belgesi talep etmiştir. Firma teknik hizmetler konusunda yetersiz kaldığı için bayiliği iptal edilmiştir. Lütfen bu tür yalan beyanlara inanmayınız. Nice firması olarak Türkiye ve Dünya da her yıl sektöre yön veren gücümüz, Türkiye genelinden 1000 in üzerinde aktif bayilik ağımız ile müşterilerimize hizmet etmeye devam etmekteyiz. Saygılarımla.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

Nice Group Otopark Otomatik Kapı Mağduriyeti

profile
17 Ocak 2024 10:50
801

Uzaklık Gerekçesiyle Servis Hizmeti Alamıyoruz

profile
14 Haziran 2025 20:37
273
Uzaklık Gerekçesiyle Servis Hizmeti Alamıyoruz
5
Kağan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kağan
17 Mart 2025 13:35
436
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz