to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Desteği Alamama Sorunu
Normalde bu platformda son kullanıcılar firmalar ile yaşadığı sorunu paylaşırlar. Benim yazacağım ise, firmanın yetkili servislik verip de, servisine destek vermeyen nice İstanbul makine firmasıdır. Ürün satmada sorun yok, sıkıntı satın aldıktan sonra montaj aşamasında başlıyor. Şöyle ki, sahaya montaja gittiniz, takıldığınız nokta oldu, teknik desteğe ihtiyacınız var ve size verilen numaradan kimseye ulaşmak çok zor. Olur ya lütfeder de arkadaşlar telefona bakarsa, bu sefer de cımbızla ağızlarından bilgi alırsınız, tam bilgi mümkün değil, vermezler, sahada tek başınıza kalıyorsunuz. Unutmadan, satışta C*** Bey var ki, kendini beğenmiş, üslup bilmez, soru sorarsın tam cevap mümkün değil. Nice ürünlerinde kalite sorunu yok. Sorun çoğunlukla satış sonrasında başlıyor. Ben tecrübemi son kullanıcı olarak değil, Artvin bölgesi yetkili servisi olarak dile getiriyorum. Yöneticiler inşallah dikkate alırlar.
Ben konuda ismi geçen Bölge Satış Müdürü cy. Bu firma ile şuan bir bayilik söz konusu değildir. 5 yıl önce bir ürün satın almış ve kuruma vereceğim yalanı ile bayilik belgesi talep etmiştir. Firma teknik hizmetler konusunda yetersiz kaldığı için bayiliği iptal edilmiştir. Lütfen bu tür yalan beyanlara inanmayınız. Nice firması olarak Türkiye ve Dünya da her yıl sektöre yön veren gücümüz, Türkiye genelinden 1000 in üzerinde aktif bayilik ağımız ile müşterilerimize hizmet etmeye devam etmekteyiz. Saygılarımla.