Nicci Mobilya Mimarlık Düğünümüze 1 Hafta Kala Ortada Kaldık

Nicci mobilya mimarlık Eyüp demirkapı şubesinden TV ünitesi satın aldık. Ürünü alırken teslimat için ağustos ayının son haftası bilgisi verildi, ancak bu tarihten itibaren teslimat tam 6 kez ertelendi ve her seferinde farklı bir tarih ve bahane ile karşılaştık.

Bu süreçte defalarca telefonla aramamıza rağmen çoğu zaman telefonlarımız açılmadı, ulaşabildiğimizde ise net bir bilgi verilmeden çeşitli mazeretler öne sürüldü. Hatta anjiyo olunduğu gibi açıklamalarla süreç geçiştirilip somut hiçbir adım atılmadı. Düğün hazırlığı yaptığımızı, evimizi kurduğumuzu ve ürüne acilen ihtiyacımız olduğunu belirtmemize rağmen bu durum hiçbir şekilde dikkate alınmadı.

Her seferinde “gelecek” denildiği için işimizi gücümüzü bırakıp evde saatlerce ürün bekledik, planlarımızı iptal ettik, ancak her defasında sonuç hüsran oldu. Tüm bu oyalamaların sonunda, düğünümüze yalnızca 1 hafta kalmışken tarafımıza ürünün teslim edilmesi yerine “isterseniz iptal edelim” denildi. Ödemesini aldığınız bir ürünü haftalarca bekletip, 6 kez tarih değiştirip, telefonlara çoğu zaman cevap vermeyip en sonunda iptal teklif etmek kabul edilebilir bir işletme anlayışı değildir.

Şu an evlenme arifesindeyiz, evimizi kuruyoruz ve TV ünitemiz hâlâ yok. Bu saatten sonra yeni bir ürün bulup üretim ve teslim süresini düğünümüze yetiştirmek son derece zor. Bu süreçte hem maddi hem manevi anlamda ciddi mağduriyet yaşadık, düğünümüze 1 hafta kala ortada kaldık ve gerçekten rezil olduk.

Ödemesini yaptığımız TV ünitesinin artık net ve bağlayıcı bir teslim tarihi verilerek en kısa sürede evimize sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde yaşattığınız mağduriyet ve kayıplar için tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz. Ödemenin de hepsini yapmış olmamıza rağmen.